Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über Ihr Einkaufserlebnis bei 7oclock wissen müssen.
Wie hoch sind die Versandkosten bei 7oclock?
Wir bieten kostenlosen Standardversand für alle Bestellungen innerhalb Deutschlands ab einem Warenwert von 50 € an. Für Bestellungen unter diesem Betrag berechnen wir eine Pauschale von 4,90 €.
Wie lange dauert die Lieferung meiner Möbel und Wohnaccessoires?
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3 bis 5 Werktage. Bei größeren Möbelstücken, die per Spedition geliefert werden, kann die Zustellung zwischen 7 und 14 Werktagen dauern.
Kann ich Artikel zurückgeben, wenn sie mir nicht gefallen?
Ja, Sie können Ihre Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen an uns zurücksenden. Bitte nutzen Sie dafür unser Retourenportal, um ein Rücksendelabel zu erstellen.
Welche Zahlungsmöglichkeiten bieten Sie an?
Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden, einschließlich PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf sowie Apple Pay und Google Pay.
Sind die Produkte von 7oclock nachhaltig produziert?
Qualität und Nachhaltigkeit liegen uns am Herzen. Viele unserer Heimtextilien und Möbel werden aus zertifizierten Materialien und unter fairen Arbeitsbedingungen in Europa gefertigt.
Was mache ich, wenn ein Produkt beschädigt ankommt?
Sollte ein Artikel während des Transports beschädigt worden sein, kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Kundensupport unter Angabe Ihrer Bestellnummer und senden Sie uns Fotos des Schadens zu.